Question 1

¿Qué es Cangur Trasters?

Accepted Answer

Cangur Trasters es un espacio seguro y práctico donde puedes guardar tus pertenencias cuando necesitas más sitio en casa, en la oficina o durante una mudanza, reforma o cualquier etapa de cambio.

Question 2

¿Quién puede alquilar un trastero?

Accepted Answer

Cualquier particular o empresa. Tanto si necesitas guardar cajas, bicicletas, documentos u objetos personales, tenemos un trastero para ti.

Question 3

¿Qué tamaños de trasteros ofrecéis?

Accepted Answer

Ofrecemos trasteros desde 1,1 m² hasta 9 m², repartidos en nuestros centros de Vilanova i la Geltrú: pequeños (1,1 / 1,3 / 1,5 m²), medianos (2 / 2,5 / 2,7 / 2,89 m²) y grandes (7 / 8,75 / 9 m²). Así solo pagas por el espacio que realmente necesitas.

Question 4

¿Cuál es el tiempo mínimo de alquiler?

Accepted Answer

Ofrecemos contratos flexibles, sin permanencias innecesarias. Puedes alquilar el trastero únicamente el tiempo que lo necesites, incluso por un solo mes.

Question 5

¿Los trasteros son seguros?

Accepted Answer

Sí. Nuestras instalaciones cuentan con alarma, control de acceso y videovigilancia 24 horas, para que tus pertenencias estén siempre protegidas.

Question 6

¿Puedo acceder a mi trastero cuando quiera?

Accepted Answer

Sí, el acceso está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidos fines de semana y festivos.

Question 7

¿Dónde estáis ubicados?

Accepted Answer

Contamos con tres centros: Vilanova i la Geltrú 1 (C/ Joan Maragall nº24), Vilanova i la Geltrú 2 (Rambla del Castell nº9) y Olèrdola (Pol. Ind. Sant Pere Molanta, Av. del Garraf 27, Nave 4).

Question 8

¿Puedo llevar mis cosas en coche o furgoneta?

Accepted Answer

Sí, el acceso está pensado para que cargar y descargar sea fácil, rápido y cómodo.

Question 9

¿Puedo utilizar el trastero para uso profesional?

Accepted Answer

Sí. Muchos clientes utilizan nuestros trasteros para guardar material de trabajo, herramientas, stock o documentación.

Question 10

¿Qué necesito para contratar un trastero?

Accepted Answer

Solo necesitas documento de identidad, firmar el contrato y realizar el pago correspondiente. Todo es rápido y sencillo, 100% online.

Question 11

¿Puedo cambiar de tamaño de trastero si lo necesito?

Accepted Answer

Sí. Si tus necesidades cambian, te ayudaremos a adaptarte a otro espacio siempre que haya disponibilidad.

Question 12

¿Cómo se accede y se cierra el trastero?

Accepted Answer

El acceso al centro se realiza mediante sistema de control de acceso. Cada trastero es individual y privado, y se cierra con candado propio del cliente, garantizando la máxima privacidad.

Question 13

¿Existe un período de prueba gratuita?

Accepted Answer

No disponemos de período de prueba gratuito, pero ofrecemos contratos flexibles y sin permanencias para que solo pagues por el tiempo que realmente necesites.

Question 14

¿Los trasteros tienen seguro?

Accepted Answer

El centro dispone de sistemas de seguridad, pero los objetos almacenados son responsabilidad del cliente. Se recomienda disponer de un seguro propio para los bienes guardados.

Question 15

¿Cómo introduzco mis cosas en Cangur Trasters?

Accepted Answer

El acceso está preparado para que puedas entrar fácilmente con cajas, carritos o pequeños muebles, facilitando la carga y descarga de forma rápida y segura.

Question 16

¿Hay algún tipo de limitación sobre lo que puedo guardar?

Accepted Answer

Sí. No está permitido almacenar productos inflamables o peligrosos, materiales tóxicos o ilegales, alimentos perecederos, ni animales o seres vivos. Ante cualquier duda, consúltanos antes de guardar el material.

Question 17

¿Cuál es el horario de acceso?

Accepted Answer

Los clientes pueden acceder a su trastero las 24 horas en nuestros centros de Vilanova i la Geltrú. El centro de Olèrdola tiene un horario de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.

Question 18

¿Qué pasa en caso de problemas técnicos?

Accepted Answer

Si surge cualquier incidencia o problema técnico, puedes contactar directamente con nosotros y lo solucionaremos lo antes posible.

Question 19

¿Dónde puedo obtener más información o resolver dudas?

Accepted Answer

Puedes contactar con Cangur Trasters por teléfono (+34 711 257 898) o correo electrónico (info@cangurtrasters.com). Te atenderemos de forma cercana y personalizada.

Question 20

¿Cómo puedo darme de baja?

Accepted Answer

La baja se realiza avisando con antelación según lo indicado en el contrato. El proceso es sencillo y sin complicaciones.

Question 21

¿Cómo se contrata un trastero?

Accepted Answer

La contratación es rápida y sencilla. Solo tienes que contactar a través de www.cangurtrasters.com, elegir el tamaño que necesitas, aportar la documentación básica y firmar el contrato.

Question 22

¿Se debe pagar fianza?

Accepted Answer

Sí. El importe de la fianza varía según el tamaño del trastero contratado. Consulta el importe exacto para tu trastero en cangurtrasters.com o contactando con nosotros.

Question 23

¿Existen más gastos?

Accepted Answer

Sí. Además de la cuota mensual, se realiza un único pago inicial en concepto de Servicio de alta y preparación del trastero, que incluye limpieza inicial, revisión del espacio y puesta a punto.

Question 24

¿Qué pasa en caso de retraso en el pago?

Accepted Answer

En caso de retraso, se aplicará lo indicado en el contrato. Si el impago persiste, el acceso al trastero puede quedar temporalmente bloqueado hasta regularizar la situación.

Question 25

¿Qué duración tiene el contrato?

Accepted Answer

Los contratos son flexibles. Puedes alquilar el trastero el tiempo que necesites, sin permanencias innecesarias.

Question 26

¿Existen normas internas de uso?

Accepted Answer

Sí. El centro dispone de normas internas que regulan el acceso, la seguridad y el uso correcto de los trasteros, con el objetivo de garantizar una buena convivencia y la seguridad de todos los clientes.

Question 27

¿Cuánto cuesta alquilar un trastero en Vilanova i la Geltrú?

Accepted Answer

Los precios varían según el tamaño del trastero, desde 51,98 €/mes (IVA incluido) para el más pequeño (1,1 m²), hasta 285,86 €/mes (IVA incluido) para el más grande (9 m²). Además, se aplica una fianza cuyo importe varía según el tamaño contratado.

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